Toimituskäytäntö

Tämä toimituskäytäntö koskee Nordic Luxury Homes Oy:n verkkokaupasta tehtyjä tilauksia.

 

Toimitustavat

Käytettävissä olevat toimitustavat ja -hinnat esitetään verkkokaupan kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Toimitustavat voivat vaihdella tuotteen, toimitusosoitteen ja valitun kuljetuspalvelun mukaan.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitustapoja tarvittaessa.

 

Toimitusajat

Tilaukset käsitellään mahdollisimman nopeasti tilauksen ja maksun vahvistamisen jälkeen.

Arvioidut toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupassa tuotekohtaisesti. Mahdolliset viivästykset ilmoitetaan asiakkaalle viipymättä.

 

Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, tilauksen koon ja toimitusosoitteen perusteella. Toimituskulut näytetään selkeästi ennen tilauksen hyväksymistä.

 

Vauriot toimituksessa

Jos paketti saapuu vaurioituneena ota kuvat pakkauksesta ja tuotteesta heti. Ota yhteyttä asiakaspalveluun 48 tunnin kuluessa.

 

Kansainväliset toimitukset

Kansainvälisissä tilauksissa asiakas vastaa mahdollisista tullimaksuista ja veroista, toimitusaika voi vaihdella kohdemaasta riippuen.

 

Noutamatta jäänyt lähetys

Mikäli asiakas ei nouda lähetystä eikä peruutusta ole tehty palautusehtojen mukaisesti, pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta toimitus- ja käsittelykulut.

 

Virheelliset osoitetiedot

Asiakas vastaa antamiensa osoitetietojen oikeellisuudesta. Jos toimitus epäonnistuu virheellisten tietojen vuoksi mahdolliset lisätoimituskulut veloitetaan asiakkaalta

 

Vastuun siirtyminen

Vastuu tuotteesta siirtyy asiakkaalle, kun tuote on luovutettu asiakkaalle tai hänen valtuuttamalleen henkilölle.

 

Yhteystiedot

Toimituksiin liittyvissä kysymyksissä pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokaupan yhteystietojen kautta.

Nordic Luxury Homes Oy pidättää oikeuden päivittää tätä käytäntöä. Muutokset astuvat voimaan niiden julkaisuhetkellä verkkosivuilla.